شروط الاستخدام
آخر تحديث: فبراير 2026
تحكم شروط الاستخدام هذه استخدامك لمنصة كنترول إكس التي تُشغّلها شركة كيوسيرف. باستخدامك للمنصة أو وصولك إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
الوصول والتفويض
كنترول إكس منصة مؤسسية داخلية. يُمنح الوصول فقط لموظفي ومقاولي كيوسيرف المصرّح لهم. يُعيَّن لكل مستخدم دور (المبيعات، التركيب، الصيانة، أو المحاسبة) بصلاحيات محددة. يجب عليك عدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول أو محاولة الوصول إلى مناطق خارج دورك المعيّن.
الاستخدام المقبول
توافق على استخدام كنترول إكس فقط لأغراض تجارية مشروعة تتعلق بدورك في كيوسيرف. يجب عليك عدم: محاولة تجاوز ضوابط الأمان، أو تعديل أو حذف سجلات خارج صلاحياتك، أو تصدير بيانات العملاء للاستخدام الشخصي، أو استخدام النظام بأي طريقة قد تضر بسلامته أو توفره.
دقة البيانات
أنت مسؤول عن ضمان دقة المعلومات التي تُدخلها في النظام، بما في ذلك سجلات العملاء وتفاصيل العروض وتقارير التركيب وسجلات الصيانة. قد يؤثر إدخال بيانات غير دقيقة على عمليات الأعمال والتقارير المالية وعلاقات العملاء.
السرية
جميع المعلومات التي يتم الوصول إليها عبر كنترول إكس — بما في ذلك بيانات العملاء وشروط العقود والأسعار والعمليات الداخلية — سرية. يجب عليك عدم الإفصاح عن هذه المعلومات لأطراف غير مصرّح لها، سواء أثناء عملك أو بعده في كيوسيرف.
توفر النظام
تسعى كيوسيرف للحفاظ على توفر عالٍ لمنصة كنترول إكس لكنها لا تضمن وصولاً غير منقطع. قد تؤثر الصيانة المجدولة والتحديثات والمشكلات التقنية غير المتوقعة مؤقتاً على التوفر. سيتم الإبلاغ عن الصيانة الحرجة مسبقاً عند الإمكان.
حدود المسؤولية
لا تتحمل كيوسيرف المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام منصة كنترول إكس. تُقدّم المنصة "كما هي" للاستخدام التجاري الداخلي.
تعديل الشروط
تحتفظ كيوسيرف بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة. يُعتبر استمرار استخدام كنترول إكس بعد التغييرات قبولاً للشروط المحدّثة.